社交媒体的流行方便了企业、媒体以及机构与他们的用户进行直接对话，实现了真正的受众参与。聚焦到体育行业，社交媒体也能进一步丰富体育俱乐部的营销方式，利用好这样一个工具，能够实现俱乐部运营的终极目标，创造出一个充满激情，并且拥有商业价值的线上球迷社群。
目前，国外的顶级体育俱乐部，无论是欧洲五大联赛的足球俱乐部还是NBA联盟中的篮球俱乐部，都已经证明他们能够使用社交媒体作为一种非常有效的营销武器。
以曼联足球俱乐部为例，他们在社交媒体上的表现也证明了该球队为何具有如此高的商业价值。根据英国《每日电讯报》独家披露的一份调查报告显示，通过分析曼联队2017年的社交媒体数据，在英超联赛中，曼联的脸书粉丝比离他们最近的切尔西多 2600 万，同时红魔也是推特和 Instagram 粉丝最多的英格兰俱乐部。曼联拥有 220 万英国国内脸书粉丝，而国外粉丝的数量则超过了 7100 万。
2017 年全年，曼联仅在脸书上就与粉丝们互动了 2.68 亿次，而突破 1 亿次大关的只有切尔西了。在推特上曼联也是领先的。他们的官方推特在 2017 年新增了 700 万粉丝，这相当于除了阿森纳、切尔西和利物浦之外所有俱乐部的总和。
体育俱乐部和粉丝之间单向沟通的日子已经一去不复返了。如今的球迷乐意在网络上追随球队的所有新闻，参与球队组织的线上活动，通过线上进行门票的购买，发表评论表达自己对球队的真正想法。
对于球迷而言，他们所支持的球队已成为他们生活中必不可缺的部分。一个有效的，强大的社交媒体策略不仅能聚拢球队的粉丝，同时能够更好的培养球队文化，最终实现球队品牌价值的最大化。
然而，不少中国的体育俱乐部对社交媒体用户的动机和需求还缺乏较为全面及完整的理解，不少俱乐部只是建立了球队的官方微博及微信，但在如何更好的丰富平台内容，使用怎样的营销策略上缺乏经验，商业变现更是无从谈起。没有发挥出社交媒体作为营销工具的全部潜力是现在中国体育俱乐部们的面临的最大问题。
以下是通过社交媒体成功强化体育俱乐部影响力的一些方法，对于国内体育俱乐部来说或许具有一些借鉴意义。
1 不同的平台需要不同的内容
微信与微博仍旧是中国最具影响力的两大社交媒体平台，但极速发展的中国网络时代涌现出了更多的社交平台。作为俱乐部来说，识别每个平台的用户习惯，并推出相符合的内容是制定社交媒体战略的重要开端。
举例说明：微信公众号适合深度的长文章的发布，并且充当了球队内容中心的角色，球队还可以在微信平台发起各类活动，引发朋友圈的爆发式传播。微博端更适合实时播报球队的比赛进展，以及各类赛事集锦的小视频大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!。别忘了今日头条平台，更适合娱乐化的内容，知乎平台的高知受众更喜欢知识普及类的深度探讨，而抖音，则可能更适合以球员的个人搞笑短视频来与用户互动。
巴黎圣日耳曼俱乐部入驻知乎机构号，在内马尔转会大巴黎之后回答了知乎网友的提问，获得了364个赞，280条评论。
这些平台的特性差异很大，球队需要在设计整体营销战略时进行逐一分析。否则，可能你投入了大量资源在所有平台上开展业务，但不会创造任何有形价值，也不会触及你期望的受众群体。
2 出色的创意是永恒不变的灵丹妙药
碎片化的时代受众的耐心已经越来越短，每天有着成千上万的网络内容会涌现到球迷的眼前。对于自己所关注的球队球迷们当然会有耐心多看几眼，但这不意味着球队所有的内容都会获得球迷的喜爱。如何利用球队本身的资源去创造更多的创意内容，可以是视频，可以是海报，可以是一次与球迷的互动挑战，只要具有创意，你会发现球迷的互动量会呈现几何式的增长。Adidas为品牌代言人博格巴推出独家动画形象。
这里我们倒不需要去举例一些大俱乐部的做法，他们在这一层面已经做的很棒，并且不少内容都是由俱乐部的官方赞助商进行的策划。我们可以来看一下英超中下游球队西汉姆联的社交媒体内容，这家俱乐部没有雄厚的资金，也没有过多的世界级球星，但是当你浏览一遍他们的Youtube频道，你会发现创意性贯穿了他们所有的内容。除了常规的赛后集锦，俱乐部还推出了“友情测试”，“我是Instagram发布者”，球员个人短纪录片，球员竞赛等短视频节目，获得了非常可观的观看量。
队内两位门将进行了一次射门竞赛
球队官方还邀请了四位球员用任天堂Switch游戏机玩起了马里奥赛车竞赛。
回看我们国内的中超联赛，重庆斯威似乎是联赛中深谙社交媒体营销之道的一支球队。翻阅他们的微博，很容易就能感受到这支年轻球队的性格特点。热爱尝试新鲜事物，配合社会热点制作内容，赋予了球队鲜明的热情、幽默、风趣的特性。比起只有比赛战报，球队官方信息发布的俱乐部微博，重庆斯威的微博可谓是中超联赛中的一股清流。
重庆斯威的赛前海报独树一帜，创意十足。特意将赛场内球员的动作进行恶搞和改编，收获了球迷更多的转发与反响。
3 创造一个独特的故事
一个成功的体育俱乐部之所以能够获得成功很大程度上是因为有一个独特的故事。巴乔射失点球后让多少人记住了那抹忧郁的蓝色，92班的横空出世让多少人成为了红魔的球迷，科比的曼巴精神又使得多少人成为了湖人的拥簇。
多少中国球迷因为巴乔的这一幕而成为意大利国家队的忠实粉丝
事实上，让整个体育运动如此引人注目的原因大多是每场比赛和球队背后的故事。赛场上的竞争让球迷兴奋，获胜的结果激动人心，失败的遗憾让球迷更难以忘怀。社交媒体是传达这个独特“故事”并创造与粉丝互动的绝佳方式。俱乐部能够通过社交媒体来传播原创内容，凸显每场胜利的独特元素，从而为球迷制造难以言喻的兴奋和热情。
那么独特的故事从哪里来？俱乐部可以从这几个方面入手。
一是从球员身上挖掘球迷感兴趣的事情。有些时候球队官方的渠道并不是一个最好的来打造球员故事的平台，可以联合一些具有影响力的第三方媒体来为球队中的球员进行故事的打造以及在球迷群体中的传播。ThePlayerTribute.com是球员们自述故事的平台，深受球迷喜爱。
二是突出球队与竞争对手之间的历史渊源。我们都知道一支伟大的球队总会有一些伟大的对手，巴萨与皇马，曼联与利物浦，凯尔特人与湖人，勇士与骑士。这并非是让自身的球迷去憎恨自身的对手，而是强化球队的竞争性，能让球迷对于这样的竞争故事更为津津乐道，渲染这样的竞争氛围，让球队永远处在舆论漩涡的中心。每逢巴萨皇马世纪大战，总能在朋友圈挑起话题大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
三是需要把镜头对准球迷，让他们诉说对球队的真正想法，打造出独特的球迷文化。球队的发展离不开忠实球迷的支持，而每一位球迷爱上球队的原因都不相同，一千个球迷就有一千个他们与球队的独特故事，俱乐部需要做的就是深入到球迷群体中，了解他们的想法，了解他们的诉求，让他们相信球队在乎球迷对于球队的看法，并且乐于主动让球迷参与到球队的建设之中。在这点上，我们已经看到国内的一些俱乐部拥有了自身的球迷TV节目，虽然目前还不知这样的节目是否是官方的行为，但从内容本身来看，深受球迷的喜爱。
近期网上出现了上海申花队的fans tv内容，乍看之下颇有Arsenal fans tv的影子，在申花球迷中得到了很高的观看量与话题度。
4 发挥明星球员的影响力
与希望创建强大的社交媒体战略的其他行业品牌相比，体育俱乐部拥有巨大的独特优势：他们的明星球员。
明星球员是任何企业想要合作的品牌倡导者，他们拥有极高的知名度和忠实的粉丝。 将明星球员置于球队社交媒体的中心可以帮助粉丝与他们最喜欢的团队成员建立联系，为激动人心的可分享内容创造舞台，这可以帮助提升品牌形象，而无需投入大量资金或时间。
德甲多特蒙德队的社交媒体平台只要发布关于球队核心罗伊斯的内容，都能获得超越平均数据的互动量。
与此同时，球队不能忽视对于球员个人社交媒体的管理，球队需要有效参与他们自己的社交媒体内容，这不是说要控制球员在社交媒体发布的内容，而是督促他们不要过于随意的去表达可能引起麻烦并太有个人色彩的内容，从而确保球员们在任何时候都充当球队的积极形象代表。即使是个人的言论，都可能完全摧毁球队幸幸苦苦建立起来的品牌形象。去年夏天切尔西球员来华参赛时在个人Instagram账号上发表了辱华言论，这一事件引起了轩然大波，以至于球队不得不处理该球员来平息中国球迷的怒火。肯尼迪的个人行为不得不让俱乐部来为他善后。大佬们都在玩{精选官网网址: www.vip333.Co }值得信任的品牌平台!
5 收集反馈改进方法
社交媒体可以让球队与球迷进行直接的联络，这意味着像微信和微博这样的平台可以成为球迷们反馈意见的收集点。
如果进行创造性地应用，那么这将是非常有价值的。美国职业棒球队波士顿红袜队曾使用过twitter进行民意调查，甚至在下雨让比赛中断时允许球迷来选择喜爱的音乐在体育场内进行播放。这能让球迷真切地感受到他们是球队比赛中的重要组成部分，他们的主队正在倾听他们的心声。
波士顿红袜队的比赛现场充满了愉悦与和谐的氛围。
综上所述，体育是一种集体的，基于社区的行为。俱乐部们通过社交媒体要为球迷提供有价值的内容，并密切关注他们的反应，这样才能真正帮助球队建立一个能够点燃其粉丝并且创造出一个富有激情的品牌形象，而最有效的社交媒体营销策略就是捕捉球迷们的天性与热情，并为他们提供一个可以放大这种天性与热情的场所，对于想要赞助球队的品牌来说创造出比任何广告位置都更有价值的品牌宣传阵地。
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